时间：2024-12-31
涉及单位：市政公司
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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2024年12月31日我坐在郭亮南路区检查站公交站台被洒水车喷一身
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尊敬的市民：关于2024年12月31日您坐在郭亮南路区检查站公交站台被洒水车喷一身投诉事宜，我公司在第一时间对此情况进行了解和调查，具体情况及处理措施如下：
具体情况：近期由于白天气温上升，空气污染严重，我公司为配合长沙市生态环境保护委员会办公室积极落实大气污染防治和省控点管控实施方案要求，对区域内重点道路加强清洗频次和洒水力度，由于驾驶员经过公交站台时关水不及时导致有水溅射到市民身上。
处理措施：为此我公司对该市民表示诚挚的歉意，感谢市民的反馈，今后我公司将加强对驾驶员的安全文明作业培训，提高驾驶员的责任意识，提升驾驶员的服务意识，谨记文明作业。
特此报告！
深圳市华富环境有限公司望城分公司
2025年1月3日
