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湖北豪斯壹品装饰集团有限公司诱导消费,虚假宣传

时间:2024-12-31

涉及单位:湖北豪斯壹品装饰集团有限公司

地区: 湖北省,武汉市,东西湖区

豪斯壹品(湖北)装饰集团有限公司诱导消费,虚假宣传

本人2024年6月在抖音刷到全屋整装视频广告,就留了联系方式,第二天来自陌生电话联系我,称是湖北武汉市豪斯集团全屋整装胡经理(胡月),后来加了微信给我发了公司简介,说来厂考察来回路费报销,效果图定制后,材料有师傅上门安装,后来让我添加她业务领导陈总监,申请了样板间公司红头文件于7月15日前或者当天有效,我和我堂哥7月15日在业务总监接待我们,说是全屋整装按建筑面积算原价1998元/平方,样板间是半价999元,样板间装完每个客户参观给我返300元,签订一个客户返装修款10%,我去之前水电,地砖,做完,陈总向领导申请一平方少50元,是949元/每平方。总价是98696元,送全屋灯饰,窗帘,家私16件套,40天完工可以伶包入住。参观了样板间,定金交付全款的30%的3万元,说不能带合同,只能拍照,效果图出来定制材料后再交50%才能给合同,再补交了5万,送四开门冰箱tcl带走合同,再一个客户参观样板间从300元修改到500元样板间打理卫生,共计交了全款80%,是8万,在参观了工厂。这都是诱导消费者占小便宜,墙板材料发过来后,工长就问我辅料都准备好没,我直接懵了,立即联系业务总监陈总,业务员胡月,负责工程武汉大区刘总,都没人接听,到第二天下午我才联系到,两个说自己阳了病了,一个说自己手机屏幕碎了,当时谈的时候没告诉我准备辅料什么的,陈总就说,现在就是赶紧装好你的新房,辅料是你的,很无奈我买了辅料共计1万1千元,工长待了6天就走了,墙面,吊顶都是我的木工在装,工费花了2万2千元,量柜子,门时把尺寸报过去,说柜子只有18平方,超出一平方按材料一平方680元定制。如果需要做,外加多少平方乘以680元每平方,又是被迫无奈按18平方去做,再接着公司打电话说柜子,马桶浴柜压货,你交的钱不够,财务不给盖章,物流发不了货,我说合同是硬装完成才付尾款,柜子就是硬装呀,柜子拖了一个月才回来。墙板,线条,柜子没有材料清单明细,没有环保级别,没有生产批号,没有材质说明,说的马桶是香港箭牌,我连一个箭子都没看到,反馈到客服,大区刘总那里,也没回复我,然后要我补交尾款,厨房,餐厅,阳台没有一平方柜子。安装也没见公司人安装,都是我找的师傅安装,辅料工费,物流费,搬运费接近5万元,厨房柜子,餐厅阳台柜子共计18500元,合计将近7万元都是我额外掏费用,多次向政府12345投诉,未处理调解,包庇公司,不作为,望有关部门领导解决处理

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