举报重庆雨航科技有限公司视频培训欺骗消者要求退款

2024年12月22日我进行培训课，上课的时候，老师告诉我有辅导老师跟进，我们我进群以后有一个老师跟进让我上课，我进去了以后。就是有一个自称李一鸣的老师讲课，后来给了我一个企业微信码，我加了企业微信于晓老师，她给了我一个重庆雨航科技有限公司的收款码，我把钱转到了这里，2880，转完钱我告知班主任老师我报名了，班主任老师一查看说那个是骗子混进群里的，于是我找这个于晓老师退款，他一听我要退款，后来就玩消失。

2024年12月23号开始，我每一天不断的给12315～12345打电话维权。最终12315通知我把我的凭证给一个邮箱，我发过去以后，他告知我证据不足，我电话沟通龙溪市场监管所，龙溪监管所人态度不好，说他不是我的律师，也没有收我的钱，态度十分不好。并且两次挂断我的电话，我再多次打过去，不接我的电话。

对消费者维权敷衍了事儿，不重视。市场监管部门没有对消费者投诉重视，他有没有走访重庆雨航科技有限公司？他有没有和法人进行沟通？他有没有要求公司负责人情况说明都没有，他有没有要求公司和消费者取得联系？都没有最后告知我说我证据不足，说我不属于生活消费问题。

我对龙溪市场管理所处理的结果非常不满意，在没有解决问好题，不能给公司注销，否则我要追问此事！我要求退款！希望上级部门协助处理好此事。谢谢