北京空港润达航空服务有限公司诱导消费者

本人于2024年4月15日在重庆江北机场，因身着南航工作服的南航工作人员推销，购买了“尊享出行vip”服务。但实际使用中发现，实际运用与销售宣传完全不符。 其一，购卡时所宣传的是充值1980元，共获得3000元款项，其中赠送款项1020可以用于飞行抵扣，每次几十到三百不等，而充值款项可以正常当作现金在购票时进行抵扣。但是实际使用购票时，却将本金和赠款混为一谈，告知本金也只能在购票时进行抵扣。 其二，购票流程不正规，票款去向不明，与购卡时所承诺的正规服务大相径庭。 其三，购卡时所付款项，收款方为北京空港润达有限公司，与服务提供者不符。 在这里要询问中国南方航空公司，此服务是否由贵方提供？还是票务中介假扮南航员工？中国南方航空公司与所谓“尊享出行”服务之间是否有直接关系？ 购买vip的初衷是享受南航更优质服务，初心是对南航的信任。该行为完全是混淆视听，误导消费者，对南航的声誉造成了极为不良的影响。希望能得到妥善处理解决。要求退款1980元