投诉娄底13路公交车线路问题

我亲戚家里的女儿作为一名春元中学的通学生每天早上都要乘坐公交车到春元中学上学，有时候13路公交车到站时间最晚导致在四一八娄星区政府站台等到早上7点05分才等到两趟13路公交车，还要在公交枢纽东站转乘117路城乡公交车，有时候就会导致车上的所有离春元中学较远的通学生上学全部都迟到，能不能把早上的13路公交车路线修改为从骡子坳出发往涟滨西街，金星路，长青街接原来的路线走，直到终点站，或者修改为跟20路公交车从骡子坳到娄星区政府一样的公交线路，或者将117路城乡公交线路两边都要延伸，一边延伸到娄底一大桥十字路口，另一边延伸到杉山中学公交站或者杉山镇恩口，由于线路问题导致有些春元中学的学生乘坐公交车不方便需要转乘或者有时候早上离春元中学较远的通学生乘坐公交车上学迟到，甚至有些春元中学的学生都还要搭价格贵的网约车或者搭的士到春元中学我们真的希望给我们一个好的解决办法。