时间：2024-12-24
涉及单位：湖南书与曲奇教育培训机构
地区： 湖南省,长沙市,芙蓉区
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要求湖南书与曲奇教育培训机构退费
2023年，抖音平台认识湖南书与曲奇教育培训机构，已办理各种证件为由，非法集资，本人缴纳24,000,培训费，一年时间，证件办理没有进度，按合同要求，全额退费，希望有关部门催促，保护消费者
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1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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芙蓉区委网信办 2024-12-31 13:26:28
网民：
您好！留言已收悉。现就您反映的问题答复如下：
经了解，该公司方表示正在办理退费流程中，并会根据您反馈的情况加急办理。若未及时退款，建议您通过法律途径维护自身权益，或继续向市场监督管理所、公安机关寻求进一步的帮助。感谢您对我们工作的关心、监督和支持！祝您生活愉快！
芙蓉区朝阳街道办事处
2024年12月31日
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