时间：2024-12-22
涉及单位：长沙意脉网络科技有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
起因：本人于2024年12月8日，在视频号上面看到长沙意脉网络科技有限公司，宣传短视频带货，当时在直播间承诺的是3天之内看到收益，7天无理由退款，一个月保底5000+,没有效果随时退款。看对方承诺无效果随时可退款，就交了2880元，交费之后对方提供的服务，跟报名之前承诺的严重不符。更别说三天见收益，找对方理论也不正面回应，找借口拖延时间，对方公司利用互联网发布虚假信息，进行夸大宣传，用虚构事实或隐瞒真相的方法，诱导大家交钱，然后不给退款玩消失。严重违反了《消费者权益保护法》，交费之前没有真实像消费者披露后续服务的真实性。恳请各位领导严查此公司，以免损害当地的营商环境，帮忙协助追回2880元。本人联系方式:13408470310
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经调解，涉诉双方协商后被诉公司于12月25日退款13000元给您，收到退款后，您反悔，要求被诉公司再退14000元，被诉公司拒绝。涉诉双方无法协商一致，新区商务和市场监管局依法终止调解。
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