时间:2024-12-21
涉及单位:邵阳市市场监督管理局
地区: 湖南省,邵阳市,市本级
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-12-21
涉及单位:邵阳市市场监督管理局
地区: 湖南省,邵阳市,市本级
反映信
尊敬的邵阳市市场监督管理局领导:
您好!
我是绥宁县的一位市民,近期我注意到绥宁县恒鑫农牧店与汇丰百货在灯光使用方面存在的一些问题,特此向贵局反映,并希望贵局能对此事进行进一步的处理和改进。
之前,绥宁县恒鑫农牧店在11月份使用的是有色灯光(即我们常说的生鲜灯),这种灯光在一定程度上可能会误导消费者,使得猪肉等生鲜产品的颜色看起来更加鲜艳,从而可能掩盖了产品的真实质量。然而,在12月20日,经过市民的反馈和贵局的监督,恒鑫农牧店已经主动将灯光更换为LED白光灯,这一举措值得肯定。
然而,与此同时,汇丰百货的灯光仍然保持着有色灯光的状态,肉眼看上去仍然是有颜色的。这不禁让我对贵局在灯光监督方面的力度产生了一些疑问。为何在恒鑫农牧店已经更换灯光的情况下,汇丰百货仍然能够继续使用这种可能误导消费者的有色灯光?
我了解到,其他省份的市场监督管理局已经明确将这种灯光定义为生鲜灯,并对此类灯光的使用进行了严格的监管。相比之下,绥宁县市场监督管理局在此类问题的判断上似乎显得有些力不从心,甚至出现了“判断不了那个是生鲜灯”的情况。我认为,这在一定程度上反映了贵局在相关法规的学习和执行上还存在一定的不足。
当然,我也理解贵局在工作中可能面临的种种困难和挑战。但是,作为市场监管部门,保障消费者的合法权益和市场公平竞争是我们的基本职责。因此,我恳请贵局能够对此事进行深入的调查和处理,加强对商家灯光使用的监管力度,确保市场的公平和消费者的权益。
同时,我也希望贵局能够加强对相关法规的学习和培训,提高工作人员的判断能力和执法水平。只有这样,我们才能更好地维护市场秩序和消费者的权益。
最后,再次感谢贵局在保障消费者权益方面所做的努力。我相信在贵局的领导下,我们的市场环境会越来越好。
此致
敬礼!
[反映人姓名]
[联系方式]
[日期]
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的市民朋友:
您好!您反映绥宁县“汇丰百货”使用有颜色的灯光,本局已收悉,并且高度重视,现将本局查明的事项和处理情况回复如下:
经过我局执法人员的现场检查以及多时段的复查,均未发现汇丰百货存在使用生鲜灯的情况。或许存在认识方面的误解,但您的投诉举报对我们维护市场规范起到了积极的推动作用。我们会持续加强对市场的监管力度,不定期开展抽查行动,以保证市场环境的公平、公正、透明。
绥宁县市场监督管理局
2024年12月24日