时间：2024-12-20
涉及单位：石门星悦信息科技有限公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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投诉石门星悦信息科技有限公司收款后不按合同约定执行
2024年11月19日，石门星悦信息科技有限公司工作人员王芳（手机号18173620***）发微信给我，称他们公司推广活动优惠：【抖音，小红书及其他图文软件平台】，并额外送抖音蓝V一个，活动总价格800元整。经过沟通后我司于2024年11月21日先转石门星悦信息科技有限公司对公账户100元，由该公司在后台开户，发图文体验，以后每天自动发布信息在抖音，小红书等其他平台。发布期限为1年。2024年11月25日签订合同后我方又支付给石门星悦信息科技有限公司700元费用，共800元整。
自2024年11月25号付款到今天2024年12月20日，石门星悦信息科技有限公司收到款后总共发布了一次信息，我方多次与其联系催促其按照约定操作发布到抖音，小红书等平台，对方总是各种推诿。
我们想通过投诉维权，希望能通过投诉促使石门星悦信息科技有限公司退回我方实际支付费用800元，并提醒其他想做信息推广的商家不要再相信这类公司。
北京汇智联恒咨询有限公司，栾孟春
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石门县委网信办 2024-12-31 15:21:20
尊敬的市民：
您好，您的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2024年12月30日，我局执法人员来到石门星悦信息科技有限公司进行调查，经查，您所反映的问题属实，我局执法人员已对该公司的负责人也进行了约谈，要求其规范经营行为，此外该公司负责人表示后续将进行退款。
特此回复。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
石门县市场监督管理局
