湖南辉程教育科技有限公司违约拒不退款

本人由于工作繁忙，且不熟悉相关的流程，于2023年12月15日与湖南辉程教育科技有限公司工作人员胡老师，经微信及电话联系，分三次共支付四万元购买了湖南高级职称评审服务，并签订合同。今年10月份，我看到网上发布湖南高工面审信息确认的消息时，询问过该公司胡老师有没有帮我提交资料报名，并特别提醒他们务必注意报名事宜，胡老师让我放心等，面审会通知我。直到今年12月11号，我等不住了觉得不对劲，向朋友打听，才知道湖南高级职称面审已经结束。后来通过询问该公司尹总才知道他们根本没给我报名。该公司员工如此不负责任，在我特别提醒的情况下，都没给我报名，且一直隐瞒，直到我感觉不对劲向他们求证才知真相。此后我多次向尹总提出退款事宜，尹总一直各种理由推脱不予解决。另外我在他们做评审资料过程中有伪造其他公司公章嫌疑，请予调查。涉及金额巨大，恳请相关部门请督促该公司于本月内完成退款事宜。