时间:2024-12-18
涉及单位:湖南保利物业管理有限公司常德分公司、住建局
地区: 湖南省,常德市,武陵区
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时间:2024-12-18
涉及单位:湖南保利物业管理有限公司常德分公司、住建局
地区: 湖南省,常德市,武陵区
我在常德保利中央公园二期购买了一套房,2020年12月收房,家具添置齐全后没有入住,21年发现多处天花板有裂纹起皮,多次联系物业、房修,没人搭理,2022年四月返乡发现房屋在保修期内发生天花板坠落,多次向物业反馈无果,后发生严重渗水,损坏家具,物业一会把责任推给楼上业主说因装修导致漏水但又提供不了证据,一会又推给房修说质量问题,始终没有给我处理,导致收房几年未能入户,物业说把损坏家具折现抵物业管理费,我拒绝了这样无理的方案,物业拒不履行赔偿责任。从2022年开始维权至今任然没有解决漏水和家具维修更换等问题,保利物业领导既不出面也不解决问题。住建部门互相推诿,置之不理。
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网友:
您好,您反映的问题已收悉,现将关于情况回复如下:
经物业公司确认,该问题系楼上业主装修造成的漏水,已协调楼上业主先对漏水部位进行整改,后续再商议对家具造成损失相关赔偿事宜。
常德柳叶湖住建局
2024年12月27日