益阳市资阳区舞之韵制衣厂虚假销售

2024.11.19我在拼多多商家“舞之韵舞蹈服”下单30套服装，支付2100元。截止到12.3号才收到13套服装，且尺码太小需要换大一些的，商家说没有大码提出让我退货退款。12.3日我发起拼多多退货退款流程，12.5日拼多多客服说商家店铺押金不足，安全起见没开通上门取件退货，需待商家补足押金我再退货。截止到今天12.13商家仍不处理押金，导致13套服装寄不出去，退款拿不回来。商家一直不处理，电话、微信商家都不接不回。我的诉求是商家尽快补足拼多多商铺押金，拼多多开通上门取件退货，让我尽快寄回13套服装，退还我的2100元。所有电话沟通都有录音证据。拼多多、微信沟通聊天记录。