投诉正思齐教育科技有限公司收学生钱不排课也不退钱投诉直通车_湘问投诉直通车

投诉：湖南正思齐教育科技有限公司收学生钱不排课也不退钱

一、事实过程：

在校孩子于2024年10月6日，在网上报名了湖南长沙“湖南正思齐教育科技有限公司”的英语培训网络课程，在网上交了培训费用12500元，并网签了合同。

交了钱以后，正思齐一直没有安排上课，也没给孩子联系，后经孩子多次催促，还是上不了课。给孩子联系的就是一个销售人员，只是加了微信。

后来我们家长觉得不对劲，才第一次看合同，对方合同上既没有联系人，也没有公司或经办人的电话，就一个销售人员加了孩子的微信。让孩子要经办人或经理的电话，对方说什么都不给，我们就感觉不正常，如果是一个正规的公司，为什么连个电话都不敢留？匪夷所思，不可理解！就担心孩子是不是遇到了“网络诈骗”。

没办法，我们就在网上查呀查，好不容易才找到正思齐方一个电话，后经多次催促，要求上课，对方还是安排不了，而且态度恶劣，气焰嚣张。此外还发现对方合同上是“湖南正思齐教育科技有限公司”，而收款单位却为“长沙见贤思齐网络科技有限公司”，对方没有告知，就让孩子转款，这明显就是二个法人单位，合同方、收款方不一致，明显违反合同法和税法，我们就感觉是不是上当受骗了。所以赶紧向对方提出既然上不了课，就退费吧。

对方说什么都不退，而且说要扣除50%的违约金，这明显就是格式合同、霸王条款。我们不同意，对方很嚣张地说，那你们就随便投诉和起诉吧！

我们大量上网搜索和参考，认为正思齐违约和违规违法的地方有以下几点：

1、不按约定上课，正思齐违约，又不退费；

2、格式合同、霸王条款，故意加大消费者的违约责任（消费者根本没有违约，而是正思齐违约）。扣除消费者50％违约金的表述既不对等，又故意加大消费者的责任，排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权力的格式条款，排除消费者住所地法院管辖，不合理增加消费者维权成本的格式霸王条款。

3、合同方与收款方不一致，且不告知，涉嫌欺诈，不当得利，应当返还！涉嫌违反合同法和税法！

4、超出营业执照的经营范围 [公司经营范围：一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；个人互联网直播服务；……]，没有开展教学、授课的职能，可以吊销其营业执照。

5、没有事先取得“办学许可证”，违规欺诈领取营业执照。

6、正思齐微信公众号、网站，发布大量虚假广告，涉嫌违反广告法。

7、合同方与收款方不一致，涉嫌偷税漏税！

二、诉求：

1、正思齐全额退还我们预交课程费12500元。

2、我们在网上发现投诉正思齐者众多，望有关部门核实正思齐教育科技有限公司的违规之处，并予处罚，为广大受其害者讨回公道。