时间：2024-12-11
涉及单位：安仁海特燃气公司
地区： 湖南省,郴州市,安仁县
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本人于11月14前往海特燃气公司申请开通燃气，安装人员于11月18日上门安装，安装之前并没有说明要收取费用，安装好之后和我说要收取自闭阀200快钱，角阀68块钱，软管65一米说用了有6米，当时一共收取了我668元。当时我就表示质疑自闭阀安装之前没有询问我是否需要安装就直接装了，现在看了市里文件是免费安装的就算要钱也是45块钱一个，为何收我200块钱？而且我家厨房比较小.灶台一共才2米且燃气表就在橱柜正中间离集成灶和燃气热水器都很近，但软管为什么说用了6米？而且68一个的角阀是否合理？当时我就保持质疑但安装人员一再说都是这样的算钱，所以我就交了钱，现在了解清楚情况后我觉得非常不合理，1是市里文件自闭阀是免费的，就算要钱也是45块钱，2是我家灶台才2米为何软管说用了6米？3是角阀68块钱一个是否合理？
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网友，您好！
关于您反映安仁海特燃气公司乱收费的问题，我局接到投诉后，高度重视，马上组织海特燃气公司安装人员现场调查核实，现回复如下：
1.根据安仁县发改局《关于进一步规范县城区燃气工程安装收费的通知》（安发改字[2022]215号）文件，海特公司收取的工程安装费符合标准；
2.我局工作人员和海特燃气公司工作人员一同上门与您现场解释了相关政策，以及现场实际测试之后，您表示已经无异议！
非常感谢各位市民对城管工作的关心和支持，希望市民继续关注监督我们的工作，谢谢！
安仁县城市管理和综合执法局
2024年12月20日
