湖北大诺律师诱惑消费

因债务纠纷，5月份找到，在抖音里找到，湖北大诺律师事务所，现在已经12月份，案件一直都没结束，和进展，交了1800元的委托费，中间服务态度很差，都是我个人联系法院，只是一开始给我一个起诉资料我个人打印完毕，寄到金华法院那边，在聊天过程中，他们员工一直都在诱导我缴费，从最开始的委托合同到现在，指导协议书，在我几次和确定我签署的到底是什么合同，他们很坚定说是，委托合同签署，因为服务态度，时间问题，承诺我一个月案件结束，到现在7个月，案件不是在我催促下，都不会有任何进展，我现在要求退款，他们和我说我签署的是委托协议书，至今我才明白，委托合同，和指导协议书的区别！我现在要求退款，对方只退我500元，我要求退款1300，对方现在态度，就是谁承诺您的你找谁，签了合同，就要认！