【湖南兰天隐瞒库存车事实，隐瞒外地消费者，一年后车出质量问题】（第二次维权）

【湖南兰天隐瞒库存车事实，欺骗外地消费者，一年后车出质量问题】（第二次维权）

投诉一：2023年4月23日我在湖南兰天望众汽车销售公司（河西汽车城）购了一辆国产2019款1.5L大众朗逸启航车辆。销售人员侯志阳刻意隐瞒库存车事实(生产于2022年10月份，距出厂日期6个月)，以全新车卖给我方。（详见第一次投诉）

投诉二：2024年10月27号发动机首次信号灯亮黄灯，据当地汽修人员检测为“P045600油箱排气系统-识别到微量泄漏”故障。2024年11月26号第一次出现喇叭失灵故障，持续约半小时，2024年11月29号第二次出现喇叭失灵故障，持续约10分钟，并发动机再次亮黄灯报警，严重影响行车安全。

处理：2024年11月1日投诉后湘江新区商务和市场监管局工作人员工作人员，经典的“葫芦僧乱判糊涂案”，丝毫无相关汽车知识，当商家的传声筒。商家兰天望众公司到死都不承认自己的错误，与“胖东来”相比差远了，也不做协商补偿，二次来长沙出差均未约见处理此事，“P045600油箱排气系统-识别到微量泄漏”故障商家轻描淡写说油箱盖未盖紧，商家荒唐之极！！2024年12月4日本人往返170多公里在常德大众4S店(全国联保)索赔，诊断为：喇叭、油管电磁阀故障问题，并在质保期内更换喇叭、油管电磁阀及诊断泵零部件。

我方观点：1.兰天望众公司销售员存在欺骗消费者的行为，以库存车冒充全新车，侵犯了消费者对车辆的知情权和选择权。2.该车一年后出现故障与库存车的事实存在有有一定的关联性，要求索赔。

我方诉求：要求兰天望众公司妥善处理此事，赔偿损失(差价损失、维权损失等权益)。