公司存在虚假宣传，诱导消费行为

我于2024年10月16日在微信上通过信用合约分期购买了该工作室的创米奇库服务项目，分六期，每期480元，共2880元，其中我并不知道有合同，她指点我完成信用合约并发截图给她，根本没有看到有协议，她也没说，并且还有违约金该条例，根据民法典第四百九十六条规定，该条例对我并不生效，所以我要求退款，取消订单，取消分期付款订单是只能跟她私人号说要退课，但是他说第一学期已经开课了，只有把第一学期学费交了才退课，现在我已经交了480元办理退课，又让交780元的手续费，课程在我不知道的情况下已经全部给我了，该机构虚假宣传机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，本人没接受课程，对方机构网上风评教学质量差，机构诱导本人分期。我要求解除这个分期付款，并把已交过的480元退回来，希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是， 解除分期。