时间:2024-12-06
涉及单位:首佳旅游
地区: 山东省,东营市,河口区


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于2024年11月25日通过中国太平保险公司组织的旅游团到越南芽庄旅行。在此行程中,我团于2024年11月29日下午被旅行团导游带领参观了
芽庄Cửa hàng珠宝店,并在商家李宝玉总经理(他自称的,电话0084-935795921)的推荐下,购买了一件珠宝商品及商家附送的一个套件。具体如下:
商品:和田玉首饰
附送商品:和田玉(碧玉)套件
总金额:19,999.00元人民币
旅行团成员在被送到芽庄Cửa hàng珠宝店后,李玉宝总经理(他自称)向我们介绍了其爷爷(华人)在越南如何从一个越南军人,后来转身成为珠宝商,并成功创立了他们现在这家公司,宣扬了他们爱中国的事迹,并表示会以最优惠价格提供这件珠宝,最终我在其影响下冲动购买了这件商品。然而,回到国内后我发现,所购商品的实际价值远低于其所标示的价格。因此,我立即通过微信与组团社首家旅游联系要求退货,等待旅行社至6日反馈说是因为是境外购物无法退货退款。为此,我希望能通过你们处理此事,向相关机构投诉并请求退款。
今年以来很多中国游客被带到芽庄Cửa hàng珠宝商家被他们利用爱国情绪进行虚假宣传购买他们虚高的玉石,引起购买玉石的所有中国游客的投诉,造成很坏的影响,望能够尽快关注此事,帮助解决这次购物纠纷,避免类似事件再影响到其他游客的合法权益。
未办理
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