时间：2024-12-06
涉及单位：云快充
地区： 湖南省,长沙市,望城区
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2024年12月5日晚上11点后充电，使用云快充在长沙望城月亮岛银星湾公园充电站充电，他app上显示是0.46元1度电，实际充了33度电用了22块钱，还是开了他所谓的9块9一个月的会员价，不然就是33度电29块钱，在谷峰期将近1块钱一度电，与他标的0.46元一度电相差这么多，这不是摆明了欺骗消费者吗？
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网友:您好，留言已收悉，现答复如下：
对于您的投诉，我局高度重视，立即要求工作人员进行调查了解，经调解敦促，涉事商家已将您充值会员费用退还给你。您所提供图片证据暂未发现有涉嫌虚假宣传，欺诈消费者的情况，如您有其他证据，可与我局月亮岛市场监督管理所联系，联系电话0731-88302870。
谢谢您的监督反馈！
长沙市望城区市场监督管理局
2024年12月23日
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对于您的投诉，我局高度重视，立即要求工作人员进行调查了解，经调解敦促，涉事商家已将您充值会员费用退还给你。您所提供图片证据暂未发现有涉嫌虚假宣传，欺诈消费者的情况，如您有其他证据，可与我局月亮岛市场监督管理所联系，联系电话0731-88302870。
谢谢您的监督反馈！
长沙市望城区市场监督管理局
2024年12月23日
