时间：2024-12-05
涉及单位：临武县住建局，临武县紫金缘小区物业，业委会，郴电国际临武分公司
地区： 湖南省,郴州市,临武县
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关于临武县紫金缘小区禁止安装个人充电桩问题的投诉
尊敬的政府部门领导：
我是临武县紫金缘小区的一名业主。在国家大力倡导新能源汽车发展并出台相关支持政策的背景下，我于今年4月购置了一辆新能源汽车，旨在响应环保号召，践行绿色出行。然而，过去近一年时间里，我合理合法在申请于小区内安装个人充电桩时，却遭遇诸多阻碍，至今未能成功安装，给我的生活带来极大不便，特向政府部门投诉，寻求帮助。
国家积极鼓励新能源汽车发展，明确要求各地为新能源汽车用户提供便利的充电设施安装条件，以推动新能源汽车的普及应用。由于小区内无法安装充电桩，我不得不前往小区外高额的公共充电桩充电。在寒冷的冬季，为了给车辆充电，我常常在凌晨时分冒着严寒外出，多次通宵等待充电完成，有好几次不小心在车里睡着了，还出了占位费60元。这不仅严重消耗我的体力与精力，对我的身体健康造成损害，还因深夜出行增加了道路交通安全风险，使我和家人时刻为此担忧。
近一年的投诉与协商无果，让我深感无奈与疲惫。新能源汽车产业的蓬勃发展有利于国家能源结构优化与环境保护，而小区内个人充电桩的安装是新能源汽车使用的基本保障。在此，恳请政府部门能深入了解我的困境，体恤民情，对临武县紫金缘小区拒绝业主安装个人充电桩一事展开全面调查核实。督促小区物业管理方尽快纠正错误做法，严格按照国家政策要求，积极配合业主完成个人充电桩的安装工作，为新能源汽车用户营造便捷、安全的居住与使用环境。
感谢政府部门领导对民生问题的关注与重视，期待我的问题能早日得到妥善解决，让我能真正享受到新能源汽车带来的便利与环保效益。
声明：
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尊敬的网友：
您好！
您所反映的情况收悉，我局高度重视并立即开展核查，现将有关问题回复如下：
12月19日，县住建局党组书记召开党组会议安排部署紫金缘安装充电桩意见征求事项，明确具体负责人专抓，物业股具体落实，具体负责实施投票。12月20日上午住建局牵头组织武水镇、沙溪社区、郴电国际、业委会全体成员和物业公司负责人在业委会办公室召开了调度会，就紫金缘小区加装新能源充电桩事项进行意见征求，明确了由武水镇、社区及业委会具体负责实施，住建、郴电国际、发改积极配合此次的意见征求。12月20日下午，武水镇、沙溪湖社区和业主委员会联合公示了《关于征求业主是否同意在紫金缘小区地下室或地面安装新能源汽车充电桩的意见》，公示规定每栋只装12台，从23号开始投票，投票过程由属地政府进行监督完成。
下一步，我局将积极动员业主参与投票表决，充分发挥业主的自治权力。对于充电桩安装过程中可能出现的技术问题或业主关心的其他问题，及时组织协调，确保信息的准确传递和业主疑虑的及时解答。
感谢您的留言，祝您身体健康，生活愉快！
临武县住房和城乡建设局
2024年12月20日
