时间：2024-12-05
涉及单位：湘银物业
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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张家界天门一号小区是张家界最大的一个小区，也是人口最多的一个小区，只有一个双车道出入口，严重堵车，现有业主买了10几个车位地下车位，但只能用于停车，违建成商铺危害到我们给大业主的安全问题，原因（1:违改地方正是车库进出口，车辆进出堵车。2:违建商铺用于快递超市，取快递每天都有老人小朋友，小朋友喜欢乱跑。又是车库进出口不敢保证不发生意外。3快递超市纸盒和泡沫居多，不敢保证不会发生火灾）最近张家界已经发生了几起相同事故，以上原因严重影响到我们楼上业主的安危！物业以及相关部门不顾我们业主的反对，没有第一时间制止的同时还同意操作
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尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，经核实：
关于天门壹号85栋地下车库改建相关事宜，我中心于2024年11月6日接到12345热线转件后立即安排工作人员前往现场查看，要求湖南湘银物业服务有限公司张家界分公司（以下简称“湘银物业”）立即下达停工通知并向属地街道社区汇报。因车位产权人为了防止被他人占用停车位，故用护栏将车位围档。后续我中心将责令湘银物业服务企业加强后续管理。
谢谢您对我们工作的监督和给我们提出的宝贵意见。今后，您如果有什么关于物业管理方面需要向政府反映的问题，可以及时联系我们，联系电话0744-8286598。
张家界市永定区城市小区物业指导服务中心
2024年12月11日
