时间：2024-12-04
涉及单位：顺丰同城
地区： 四川省,成都市,武侯区
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我是顺丰同城骑手，2024年12月2日 天气寒冷所以在工装外套了羽绒服，系统抽检装备时拉开拉链拍照，顺丰审核不通过扣款20元，当天打客服电话申诉，说上报专员处理，12月3日依旧正常跑单，抽查装备依旧是跟2号同样的拍照方式，抽查通过。
12月4日，系统抽查装备，自拍后又审核不通过，客服给出的解释是工装内穿，不符合平台要求，审核不通过，扣款补回请求驳回。不同意处理结果选择继续申诉，客服说上报，让我等待回复，半小时左右有顺丰同城工作人员打来电话，告知最终处理结果:不符合补回条件，但是可以特殊补回，后续账号将被拉黑。
顺丰同城装备抽检示例图中，没有冬季抽检合格图样，只有夏季抽检示例，也没有强制要求骑手必须购买冬装，况且就算强制购买，如果天气寒冷，难道不允许骑手添加衣物吗？
现已被顺丰同城拉黑账号，装备抽查扣款补回，拉黑原因不适合在顺丰同城接单
跟客服沟通期间都有电话录音，诉求:解除封号
未办理
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