长盛岚庭业主联名反对西6栋侧面便民小门关闭的投诉

天心区长盛岚庭业委会意欲通过业主大会来表决西6栋侧面小门开放权一事，以所谓的全体业主投票来决定小门开放权，严重损害西678栋业主出行权，引发西678栋业主强烈不满，理由如下：

1. 西6栋侧面小门为长沙市自然资源规划局公示的小区平面总图的西门，因此小门开放本身合理合法，理应开放，无需全体业主表决，且此小门主要受益群体为临近678栋业主方便业主出行和小孩上学。

2. 据了解，这个小门有少部分业主反对开放，主要是东区业主，本身他们用不到这个门出行，属于利益无关方，却自私自利吵着要关掉，甚至这个小门在有段时间本身已经拥有完善的门禁和刷脸识别的情况之下，还将其破坏掉，这是损坏公共财产的表现。然后他们破坏掉这个小门的门禁系统以后，给出的理由却是这个门长期开放着关不上有安全隐患，简直就是贼喊捉贼。但是这个属于物业管理维护不到位和这些业主的非法行为。如果以管理不到位造成安全隐患，就无视规划局合法合规的小区次出入口（西门）设计要全体业主投票表决开不开放，岂不是撇清物业的责任？撇清他们故意破坏公物的责任？这样是不是助长物业公司今后只要不想管理小区哪个位置，就都通过所谓的业主大会来表决？助长这些不法分子的违法行为？唯一受伤害的就是小门受益业主。

3.前期有大量业主针对这个表决事项多次多人集体投诉，街道社区回复都是站在业委会的角度，不站在小门受益业主的角度来考虑，有失公允。本身此表决事项就属于非法议题，也属于不合理议题，街道社区却无视这两点，执意支持业委会的这个不合理不合法的表决事项，是一种不作为的表现。

4.小门事件持续发酵，甚至678栋业主表示，如果所谓的全体业主表决要关闭小门，会准备东施效颦，模仿东区破门禁者的行为，强行破坏这个小门的门锁，这样事件永远无法真正得到解决，造成小区持续不和谐不稳定的因素。而珠海11.11驾车撞人事件刚刚发生，各地要加强对潜在社会矛盾和危险因素的排查工作。

故针对小门事件以及业主大会表决事项，建议政府部门妥善处理，给出几点参考建议：

（1）业主大会关于小门表决事项既不合理也不合法，请政府部门先赶紧暂时叫停业主大会这一事项的表决工作。

（2）街道社区与业委会物业一道，先对小门受益方主要受益楼栋业主（主要为西678栋业主）的意见进行充分摸底排查，充分了解他们的意愿和建议。

（3）街道社区和业委会，同小门反对开放方会面沟通，一方面传达受益方业主的意见（其实主要还是为了方便临近楼栋小孩就近上学），并强调会加强小门的安保工作，解除他们对于安全隐患之忧。一方面也要强调清楚，如果再次故意破坏门禁，会严肃处理，交由警方处理。

（3）街道社区指导监督业委会和物业利用物业基金和小区公共收益，完善小门门禁系统。一方面，小门加装收压杆，小门开启以后可以自动收回关闭，无需行人刻意关门。另一方面，在临近位置加装监控并保持工作运行状态。

（4）加强监控管理，凡是有再次损坏门禁者，第一时间报警处理，绝不姑息。

（5）如有必要，可要求物业设置这个小门的开放通行时间：如上午7点—晚上22点，到点由当天值班巡逻的保安予以上锁关闭，但是必须要保障定时定点开关锁，不影响开放时间段业主的正常出行。

小门虽小，却关乎民生，一味以所谓的全体业主投票表决，虽然是最简单最了撇的方式，却有失公允，既不合理也不合法，也伤害到了受益方的利益，也无法真正解决问题，反而会诱发后期小区不和谐不稳定的局面。恳请政府部门可以参考本人提出的几点建议，兼顾小门的安全性和便利性，真正解决大家的问题和担忧，打造和谐美丽的小区氛围。