时间:2024-12-01
涉及单位:湘潭市湘运公共交通有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,市本级
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时间:2024-12-01
涉及单位:湘潭市湘运公共交通有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,市本级
12月1日晚19.50分左右经过砂子岭公交站的一辆9路公交车到站不停车直接开走
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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湘潭交通运输集团公交河西分公司回复:
尊敬的市民您好,您反映的情况已知悉,接到该工单后,公司高度重视,河西分公司二车队车队长聂宇现回复如下:
1、经调查了解12月1日,9-10湘C10871D于晚19:30完成当天运营工作,在河西公交总站返回公交西站站场交钞补电,于晚19:50左右途径砂子岭站时未停,而造成误会。
2、由于9路公交车为新能源纯电公交车,其充电站场设在公交西站,故所有9路公交车辆下班后需从河西公交总站返回公交西站进行充电作业。为避免乘客误会,公司要求所有下班车辆必须关闭车辆电子指示牌,且前挡风玻璃处放置“下班车辆”指示牌提示乘客,避免乘客认为是正常运营车辆拒载产生误会引起投诉。
3、9路公交车晚班车辆从晚上19:00开始半小时一趟,直至20:30后发车时间分别为21:10、22:00点,您可以按照这个时间点候车,正常运营车辆都会按时发车正常停靠服务市民。
4、如您还有其他需求,可以拨打公司服务热线0731-58221436反映您的建议,公司工作人员会尽量给您解答,感谢您对公交事业的关心。