时间：2024-12-01
涉及单位：湖南佰灵鸟公寓管理有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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湖南佰灵鸟公寓管理有限公司乱收电费
湖南佰灵鸟公寓管理有限公司乱收电费。合同写的0.98元一度（业务和我说0.9一度）结果到交电费就成了1元一度。态度尤其无所谓
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雨花区洞井街道办事处 2024-12-05 16:37:37
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
接到投诉后，街道办事处高度重视，洞井街道经济发展办联合长沙市雨花区市场监督管理局洞井市场监督管理所展开调查，了解相关情况，督促湖南佰灵鸟公寓管理有限公司予以退费并进行整改。街道工作人员与您电话联系，您表示湖南佰灵鸟公寓管理有限公司已同意退还您相应费用，您对处理结果表示满意。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解!
长沙市雨花区洞井街道办事处
2024年12月5日长沙市雨花区住房和城乡建设局 2024-12-05 15:44:24网友：
您好，留言已收悉。现回复如下：
经与湖南佰灵鸟公寓管理有限公司联系并核实情况，您的电费并没有交至该中介公司，而是由房东收取。根据双方签订的房屋租赁合同第二页第五条，房屋使用期间相关费用承担“……电费按0.98元/度收取。”经中介公司与房东协商，将严格按照合同约定的每度电0.98元的标准收取，您投诉中提到的按1元/度收取的情形，如有多缴，该中介公司及房东承诺，合同到期时，将按0.02元/度的电费退回给您。
感谢您对我们工作的支持、监督和理解！
特此回复。
长沙市雨花区住房和城乡建设局
2024年12月5日
