时间:2024-12-01
涉及单位:市区公交
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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时间:2024-12-01
涉及单位:市区公交
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
投诉6路公交车司机,司机脾气暴躁影响市容市貌及乘客安全出行。要求司机提高个人素质修养。到站不停车是否有相应处罚?大声吼骂乘客是否有相应处罚?公交司机情绪不稳定是否影响乘客安全?法制社会需要有奖有罚整治,望不像其他投诉一样公司回复投诉市民一句加强学习提高服务水平。
2024年11月30日07:18:50(手机扫码支付时间)市政府上车,到桐木溪站听到广播报站乘客已立马站起来走向下车门,按铃后司机态度恶劣大声不耐烦的质问乘客为什么不早点按铃,当时车上乘客不多,司机并没有要靠边停车意思。乘客按铃后一脚急刹车,车尾都已经冲出停靠站,乘客质问难道到站也不停车吗。至于下车后司机嘴里骂着什么,乘客也习以为常。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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关于“公交司机没有到站停车意识”的情况回复
网友:
您好!您在“投诉直通车”网站的反映的情况已收悉,现将相关情况回复如下:
根据投诉人提供的时间、地点及具体乘车时间,我公司工作人员核实到该车辆信息,督查部门调取了该车监控显示:乘客反映情况属实。根据公司相关规定,对该车当班驾驶员进行批评教育,同时将相关问题反映至6路公交线负责人,要求加强人员管理,提高服务质量,做到到站必停,杜绝溜站甩客行为。给您带来的不便敬请谅解。
感谢您对我们工作的关注、理解和支持!
吉首市公共汽车公司
2024年12月4日