我妈妈在大溪河服务区被诱导消费5500元

1.2024年11月26日我妈妈（闫巧红）路过大溪河服务区休息，碰到该服务区售卖中药石斛保健品就围观，之后想买20元的，结果商家诱导要打成粉加上旁边一个老头（托）起哄说买就多买点在这期间商家就把石斛打成粉了，结果一称重有1斤，妈妈说要不了这么多只要20的，但是商家讲已经打成粉了，就让付款。妈妈年龄大没有计算价格就出示付款码直接刷走了5500元，离开后发现账单才醒悟过来被刷走这么多钱。

2.要求工商部门严查其经营资质（存在个体工商户在已注销情况下仍然出售中药/保健品）

3.要求全额退款