时间：2024-11-28
涉及单位：北湖区税务局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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郴州市北湖区税务局家属区（五里堆路）保安占用公共道路收取停车费牟利
2024年11月27日，在郴州市北湖区五里堆路北湖区税务局家属区门口，马路边停车，被北湖区税务局家属区保安要求收取10元停车费，被拒绝后遭受到保安老婆辱骂，第二天开车发现车子被划伤，且被吐了口水。当晚打12345市长热线电话投诉，一边打电话投诉还要一边被辱骂，通话过程中有辱骂录音。11月28日，北湖区税务局家属区保安，还是一如既往的暂用马路，违法收取停车位用于私人牟利。
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北湖网信办 2024-12-05 17:05:38
尊敬的网友：
您的留言已收悉，街道、五里堆社区高度重视，第一时间安排工作人员开展调查核实，现回复如下：
一、核实情况
经核实了解，您的车辆当日确实停放在五里堆路税务局家属区门前马路边，此处正好是小区消防通道出入口，属于公共路段。税务局家属区保安要求您移车，也确实有提出收取停车费的问题。
二、处理情况
1.关于税务局家属区保安服务态度恶劣及乱收停车费的处理情况。经工作人员沟通了解，事后小区物业公司对保安进行批评教育，并于2024年12月2日真诚邀请您一起现场协调处理，当值保安向您进行了道歉，同时物业公司对小区保安乱收停车费的问题进行严肃批评，也承诺今后会加强对工作人员的管理，杜绝类似事情发生。
2.关于您的车辆被刮花的处理情况。经工作人员与小区保安正面沟通，保安人员表示非其所为。因您停车位置是在马路边，来往车辆和行人众多，保安人员表示未注意何人所为，建议投诉人向有关职能部门反应相关问题。
燕泉街道办事处
