时间:2024-11-28
涉及单位:市场质量管理局
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人2024年11月17日,在视频号看到长沙凯易科技有限公司老师在直播间宣传视频号短剧、视频及带货运营,声称他们是视频号官方导师,受视频号委托对创作者进行培训,学员将亨受视频号优惠政策。当时承诺只要缴纳2880元,一对一教学,提供原创视频让学员上传视频号,3天见收益,7天无理由退款,保底一个月5000+。交完2880元之后,提供的视频却是搬运来的,导致本人视频号被限流。要求提供短剧,对方却提供不了,也不签订合同和提供发票。找对方理论退款,找各种借口糊弄人。对方公司虚假宣传,诱导大家交钱,严重违反了《消费者权益保护法》,恳请相关部门协助帮忙追回学费。无限感谢。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
经查,涉诉双方之前已自行协商过,被诉公司已于11月30日退款828元给您。您对退款金额不满意,现涉诉双方就退款金额还在进一步协商中。
您好,留言已收到,新区商务和市场监管局正在核实处理中,请您耐心等待。