时间：2024-11-27
涉及单位：羊角山田园小区居委会
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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羊角山田园小区卫生脏乱差，收费不符
羊角山田园小区内卫生脏乱差，收取卫生费楼梯间从未打扫过！费用出处不明，期间未住在小区内也强制缴费，卫生费用未缴强制关居民水表，他们根本就没权利关水电！
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岳阳楼区木里港管理处 2024-12-03 12:02:15
田园小区卫生费收缴情况说明
关于华声在线新闻网中出现投诉田园小区卫生脏乱差、强制收费问题，经过多方走访了解，回复如下：
一、小区基本情况：羊角山社区田园小区地处城乡结合部，小区有近50栋房屋，每栋房屋的承建方都不同，因而无物业管理，仅设卫生管理人员，对小区地面卫生进行管理并收取卫生费用。
二、田园小区地处多个居民小组间，卫生管理人员由社区委托，各组协商，采取居民自治方式实行。居民、租户的卫生费用由管理人员统一收缴，社区不参与其中。
三、田园小区的环境卫生由外聘人员管理，对小区居户、租户、社区负责，小区居民卫生费收取标准为360元/年，所收费用用于管理人员、保洁员工资发放以及路灯电费、小区内小型维修支出。
四、田园小区有近50栋6+1房屋，大多数房屋有3个单元，且没有电梯，小区房屋虽多，但入住率不是很高，没有装修居住的不收卫生费。因楼道多、楼层高，所收卫生费聘不起更多的保洁员，因此无法保障日常打扫楼道卫生。
五、卫生管理人员对卫生费用收缴多次且无理由拒缴的居民采取过停水措施，羊角山社区对卫生管理人员相应行为作出过严厉批评教育。
六、社区工作人员将认真对待此次问题，及时跟踪动态，做好相关工作。
羊角山社区
2024年12月2日
