时间:2024-11-27
涉及单位:南京玛丽医院
地区: 江苏省,南京市,雨花台区


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尊敬的医院领导:
您好!
我是付海丽[2024.11.25]在贵院就诊的患者。怀着对健康的深切渴望踏入贵院,却遭遇了极其糟糕的就医体验,不得不向您倾诉。
当日,我在妇科就诊时遇到了[吴主任]。从踏入诊到做完手术,第2天拔完尿管,一直尿不出来尿,都没有人管我,我来回往门诊。跑五六次去找吴主任,到下午3点多我的问题才得到了解决,每次我找主任沟通的时候,吴主任都不耐烦,态度很不好,说送我尿袋,天哪,我不需要你送我尿袋呀,我自己健康的,我来找你干嘛?首先吴主任都没有考虑病人的痛苦,我跟吴主任沟通的时候打微信语音电话,我话还没说完,吴主任就把电话给我挂断了,我全程找吴主任,她都是不耐烦的。
我深知医生工作压力大,任务重、吴主任自己脚骨折了可能心情也不好,吴主任你脚骨折了,不是我造成的,既然你选择工作了,就不要把你的负面情绪带给病人,但这绝不能成为对患者态度恶劣的理由。作为患者,我们本就身体不适、心情焦虑,来到医院是寻求专业的帮助与温暖的关怀,而不是冷漠与羞辱。这样的态度,不仅极大地伤害了也严重影响了我身体的恢复,我对贵院的信任。
我强烈期望贵院能够对此事予以高度重视,对该医生进行严肃的批评教育,并采取有效措施加强对医生人员的服务意识培训,避免类似事件再次发生。我期待贵院能给我一个满意的答复,让每一位患者都能在贵院感受到尊重与关爱。
感谢您抽出时间阅读我的投诉信,期待问题能够早日得到妥善解决。
此致
敬礼!
[付海丽]
[2024.11.27]
未办理
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