欢太科技有限公司里的《迷你世界》

我是一个单亲爸爸，由于经济不好，所以我小孩子由我父母在家里面带。就在今年10月21号到28号，小孩子用奶奶的手机向欢太科技有限公司支付了2万多元。而且每天支付的金额都是648元，时间都是放学后或晚上等奶奶睡着了才支付的。置于密码是在奶奶去商场或买菜的时候小孩子偷偷看到的，游戏的帐号也是小孩子在奶奶不知情的情况下用奶奶的身份证注册的。主要的是手机的型号是op手机，只要在op商城里面注册了，很多游戏都是可以玩的。手机上为什么会有这么多钱呢？也是因为父母在家里种了四五十亩稻谷，最近收稻谷的钱。不然也不会有这么多，因为我父母都没有读过什么书。所以手机也不太会使用，只知道收付款。我也多次打了欢太的客服，每次客服经理都是以成年人的帐号拒绝了我。其实我的诉求不是很过份，只是要求欢太和游戏方《迷你世界》协商好，帮忙把迷你世界上的金币给我下了，以防小孩子再次玩耍。因为小孩在里面充值了一万多元钱，金币有14万多。如果这金币是成年人充的一定会使用，但是到目前为止还没有。这说明了一点游戏里面肯定有东西吸引了小孩子，所以小孩子才会多次付款且每次都是648元。最后全部变成了金币，又不会使用。所以借平台希望得到帮助，也希望各位家长注意，不希望再次发生类似情况。