时间:2024-11-26
涉及单位:湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司
地区: 湖南省,长沙市,开福区


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本人因公司法人马星星在网络短视频平台的宣传推广而产生信任,于[合同签订日期]签订《体重管理师变现全套课程服务合作协议》,并支付 29980 元课程费。
签约后却发现课程实际与宣传严重脱节,公司未提供实质性服务与有效指导,课程价值远不符所付高额费用。合同中的退款条款极为霸道,严重损害本人权益。其仅规定签署合同 48 小时内、未兑换课券时申请退款,还需扣除高额手续费与名额费。本人发现问题后依此有限条件协商退款,公司却以兑换课程后不退款为由拒绝。而合同签订时,公司未充分告知退款限制及后果,争议发生时该条款竟成其逃避责任的挡箭牌,明显违背公平原则,理应无效。
网络上大量低价售卖该公司相同课程的现象,也充分证实其课程价格虚高、合同条款不合理。
尤为甚者,该公司法人马星星名下另有两家公司注册不足半年便注销。此异常状况彰显该公司商业运营中存在严重不诚信与欺诈之嫌,极大地侵害本人及其他相关方合法权益,理应承担法律责任。
鉴于此,该公司的违约行为已对本人合法权益造成严重损害。本人现诉求平台协助,督促该公司尽快办理退款事宜,以维护本人合法权益,还市场交易以公正与诚信。本人保留进一步通过法律途径追究其责任的权利,望平台重视并妥善处理。
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网友: 您好,留言已收悉,现回复如下: 收到您反馈的问题后,通泰街街道吉福街社区工作人员及时上门核查情况。经现场了解,您于2024年2月与湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司签订合同报名营养知识变现课程,于11月申请退款,该课程分由视频课程+答疑服务两部分组成,服务期限是一年,目前剩余4个月服务费,一共可退您4996元,如您对公司退款金额不认可,建议您走法律途径解决相关问题。
网友:
您好,留言已收悉,现回复如下:
我办已转交给开福区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。