进了3800元的新衣服发过来的都是些带血的破烂衣服

尊敬的领导，您好，求帮助，2024年11月16日在义乌市蕲睿电子商务商行，微信名叫汉城服饰3店微信号wxid_v0ltzzofldaq12，手里买了200件女士棉衣一共3800元，微信联系的，也是微信支付的，2024年11月23号收到货变成男士儿童还有一些破洞染色上霉坏的衣服，也没吊牌，她事先也没跟我说不可以退，我买的女士棉衣收到货是一堆男士破烂衣服，她们口中的新衣服都是别人穿过的，我也很怀疑她们衣服没有合格证，这也属于违反了产品质量法，打电话不接，不理，不退。难道现在在义乌商贸城开店的人这么猖狂了，仗着我们在外地，压根拿她们没办法，这是赤裸裸的诈骗，没人管没人问了，找了很多部门，均未得到处理。只因身在外地未能到达现场（反映出很多监管部门只是摆设，电话里面只会互相推诿）这让外地人怎么敢在义乌买东西，一个普通的采购商家，第一次在义乌商贸城买东西，他们专门欺骗这样的人。通过各种部门投诉联系均未成功，只能来到这里，望领导能看到，帮下我这平民，