时间：2024-11-24
涉及单位：长沙贝拉运输有限公司
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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我在小红书上看到这家公司的推广，加上微信。一开始我觉得价格不合适没有再和他聊，后面他一直给我发信息问是不是价格不合适，我说是的。砍了一百块钱谈了下来。全程他就和我说了一句上门接宠服务，一直未和我说上门接宠需要另交费用。直到我昨天需要他们来接宠物了才跟我说要另外加钱，我去任何一个平台找任何一个商家他都会告诉我上门服务是包还是不包，这家店完全不说还要倒打一耙说我就是想贪便宜。自己不说清楚理亏还一直扯皮不退钱。完全没签任何合同条约收了我两百块钱不退我。如果他在之前就告知了我我绝对不会说二话。他欺骗了我且不承认还要怪我。收集我照片对我人身攻击。无良商家退还我钱！！！
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市民：
您好！您的留言已收悉，雨花区井湾子街道高度重视，现回复如下：
经长沙市雨花区井湾子街道工作人员联系长沙贝拉运输有限公司得知，您反映的问题该公司已处理，已退还您的相关费用。工作人员也已要求公司秉持诚信经营原则，合法合规开展经营活动。如您后期托运宠物，与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部电话12328 寻求帮助。
若您还有其他疑问，可致电长沙市雨花区井湾子街道办事处，联系电话0731-82097616。感谢您的留言，祝您生活愉快！
长沙市雨花区井湾子街道办事处
2024年12月4日
