运城新象城周六福店欺骗消费者

2024年11月19号下午3点55分在运城新象城周六福店购买珍珠耳钉一对，付款让我给王变娥本人扫码支付，理由是poss机坏了，事后也没给我小票，也没告知此商品不可退 不可换，今天去店里想退货，店员告知我商品售出概不退换，但是事实是我买的耳钉就不是一对，一个是圆珍珠一个是扁珍珠，我回到家才发现的，店员告知我纯天然的就是这样，我很无语，把消费者当傻子呢，请领导重视此事。希望大家去合理的消费平台消费。坚决维护自己的合法权益。