投诉厦门速盟公司违法违规问题

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？对方公司在微信称全程陪跑三个月，保底一万营业额，有课件学习，提供供应链货源平台，指导选品，全网筛选爆款，包教会，说下班看看手机回复消息就行，不达标全额退款，诱导我交钱3980元签了合同。

2、支付费用后我发现被骗了，因为对方在付款之前没有告知说必须要电脑操作，我发现手机没办法操作，只学习了一个多星期，实在操作不了，就找对方退费，对方不予处理，违反了广告法以及消费者权益保护法，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我在2024年9月14日，联系该机构，想了解一下代运营服务的问题，对方跟我宣传说有保底一万营业额的，诱导我支付了3980元签了合同，但是对方学习运营了一个星期后我发现手机无法操作，所以联系对方退还剩余费用，对方一直拒绝退费，多次联系他们后，拒绝处理，我发现对方公司有违反广告法虚假宣传以及消费者权益保护法问题，在我们有凭证的情况下，但是行政部门不予处理，我觉得非常不合理，我每天都因为这个事情很难受，所以来找了你们，现在请求福建省厦门市的领导在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙对这个公司进行查处，把我的钱予以退还。