投诉9年违规在楼梯间开设入户门，至今无人处理

经核实，卓越蔚蓝海岸小区一期2栋308室现业主为龙显德，其系该处房屋的二手业主，于2014年购入后在308房原房屋的结构上加建砖混结构建筑物一层，自挂408房号，之后又加建一层玻璃阳光房。
针对2栋308室业主龙显德违建的问题，2024年9月8日，湘江新区行政执法局望岳中队前往308业主龙显德家中进行了现场查看并做了询问笔录，同时告知龙显德对楼顶破损的加建建构筑物只能拆除整改；10月16日，新区控违拆违办，望岳街道城管办、望岳派出所和万越社区相关负责人就龙显德违章问题召开了研讨会，会后万越社区走访卓越蔚蓝海岸1期2栋周边业主了解近期详情，并前往407房钱锦家中进行了沟通，希望能组织双方前往街道协调解决此事，但钱锦表示拒绝协调；10月21日，街道城管办前往天心区显德实业有限公司与308房业主龙显德进行沟通；10月28日，望岳街道城管办组织望岳派出所、万越社区、308房业主龙显德和碧桂园物业在望岳街道1楼会议室进行协调处理违章问题，要求龙显德不能再进行任何违章建筑施工；10月30日，街道、社区工作人员陪同407房与308房业主一起前往派出所就双方矛盾及违章问题进行调解，但因双方意见分歧较大导致协调未果；11月19日，湘江新区行政执法局望岳中队和万越社区工作人员到308房龙显德家中进行现场查看，送达了并签署了《湖南湘江新区综合行政执法行政处罚事先告知书》——湘行综告字11[2024]第509号。
对于该问题，街道、社区多次组织当事双方进行了协调，由于308房业主极不配合，且双方无法达成一致意见，导致调解无法进行。下一步，街道、社区将积极配合区行政执法局对该问题的处置，同时，继续与当事双方进行沟通，安排人员加强对小区内违规搭建、改建等行为的日常巡逻，防止违建行为等再次发生。