时间：2024-11-22
涉及单位：常德移动
地区： 湖南省,常德市,武陵区
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中国移动线下营业厅工作人员欺骗消费者
电话号码为07362948586的中国移动线下营业厅工作人员打电话给我，说我套餐不变且不增加任何费用的情况下免费赠送30G流量，前提是继续使用移动号码一年以上且不换号，本人一再和该营业厅工作人员确认说不会额外收取费用，才同意办理此业务。结果办理后，本人查看信息才知需收取30元每月。后打电话给官方10086确认，确实需要收取30元每月，后经10086工作人员处理才取消了该业务。该营业厅工作人员明显欺骗消费者，望有关部门严肃处理。最后也希望大家保持警惕！
处理中
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