时间：2024-11-21
涉及单位：长沙卓擎电子商务有限公司
地区： 湖南省,长沙市,湘江新区（岳麓区）
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长沙卓擎电子商务有限公司跑路余额无法提现
1. 2024年7月-9月期间，使用长沙卓擎电子商务有限公司旗下产品聚宝盆，用以电商发货等业务，多次充值金额，后该公司软件宣布无法使用，承诺未使用的金额在其客服处登记了在后续会退回，但目前为止我没有收到任何该公司的退款操作
2. 目前该公司产品聚宝盆软件已无法登录，之前的承诺也根本没有兑现，也无法联系上
3. 本人该软件账号：18130279673. 希望政府可以督促其退还不法钱财给消费者
4. 相关信息该公司客服已经登记， 退款支付宝账号：779503577@qq.com (核桃)
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新区商务和市场监管局 2024-11-26 11:35:57
经调解，被诉公司已经退款给您，涉诉双方协商一致。
新区商务和市场监管局 2024-11-25 10:32:16您好，留言已收到，新区商务和市场监管局正在核实处理中，请您耐心等待。
