时间：2024-11-20
涉及单位：湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司
地区： 湖南省,长沙市,开福区
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本人于2023年11月23日以及2023年11月24日与湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司，签订了合同并缴费27930元。开课后我和很多学员发现该公司实际与宣传一点都不符，虚假夸大宣传其课程效果和服务质量，而且该机构没有向我们提供任何服务，只是发了一些视频课程，想要退款，但机构却拒绝退款，还声称自己带了3000个学员都拿到结果。
根据《消费者权益保护法》规定，湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司的行为涉嫌虚假宣传，侵害消费者和其他合法商家的合法权益，特此投诉，要求机构退还所有费用共计27930元。
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网友： 您好，留言已收悉，现回复如下： 收到您反馈的问题后，通泰街街道吉福街社区工作人员及时上门核查情况。经现场了解，您于2023年11月在湖南小星姐姐营养健康咨询有限公司报名营养知识变现课程并签订合同，于2024年11月申请退款，课程由视频课程和答疑服务两部分组成，服务期限为一年，目前课程已到期，公司表示根据合同约定无法退款，建议您走法律途径解决相关问题。
网友：
您好，留言已收悉，现回复如下：
我办已转交给开福区相关单位核实处理。感谢您对我们工作的监督、支持与理解。
