时间:2024-11-20
涉及单位:湖南大汉物业管理有限公司长沙分公司
地区: 湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)


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投诉湖南大汉物业管理有限公司长沙分公司违法锁定业主电表箱,电表锁定好,业主或租户无法监督物业是否对电表动了手脚,导致电表转速过快及用电量过多,物业应依法无条件打开电表箱锁,方便业主随时查看,严禁再次上锁。事发地点,长沙市湘江新区普瑞大道金桥国际食品城一区四栋。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,业主作为房屋所有权人,享有得到水、电、气、暖等设施设备良好使用的基本权利。物业管理公司应当保障这些权益的实现,而非进行侵害。因此,物业无权擅自锁闭电表箱,限制业主对电力设施的正常使用或及时查看电表度数。
《物业管理条例》明确规定了物业服务企业的职责和权利范围。尽管物业有权依据合同对住宅小区进行管理,并制止违反规章制度的行为,但这并不包括擅自对业主的私人设施,如电表箱,进行上锁或限制使用。物业的行为应当严格遵守法律法规,不得超出其管理权限。
综上所述,肯请相关部门依法处理。
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网友您好!
您反映的关于食品城电费问题我们已收悉。经核实,根据《电力法》规定以及结合《消防安全指示》,电表箱上锁的目的是为了防止私自搭线、恶意破坏、安全事故等情况发生。现在的电表均为智能联网电表,后台都可以查询到数据,如果业主对电费有异议,一是可以要求物业安排工程师傅到现场核查,在关闭户内所有电器时,检查电表是否仍在转;二是对电费收取有异议的业主,也可自行购买正规电表在户内安装,查看自家的入户电表和开发商的计量电表走数是否一致。
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