时间:2024-11-19
涉及单位:吉首市乾鸿珠宝城
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
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时间:2024-11-19
涉及单位:吉首市乾鸿珠宝城
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,吉首市
1.隐瞒克重诱导消费。2024年11月17日我在湖南省吉首乾州天虹购物中心一楼1046号门面周大生购买了5310的一口价黄金,在我不知晓克重的情况下以1400/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.未明码标价,价格欺诈(单子只有价格没有克重,标签也未提供店员自行拿走)不标示或者显著弱化表示对消费者也属于一种诱骗行为,一口价不标注克数,目的在于让我不知道实际的金重,显然是显著弱化标示对我不利的价格条件行为,应当属于欺诈。3.未主动开发票,购买后只给了质保单,保单上也只印了浅浅很模糊的字,不仔细看完全看不清楚也没有克重信息,没有发票和价签。未主动开具发票属于违法行为。购买前店员未告知克重,未说明这是一口价商品,诱导签字消费,未说明标价与克重的区别。明明知道克重就是不说,未告知标价不是按克重销售的,侵犯我对商品的知情权。难道我没有义务知道这个商品的所有信息吗?
处理中
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