时间:2024-11-18
涉及单位:市场监管局,中通快递公司
地区: 湖南省,郴州市,北湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-11-18
涉及单位:市场监管局,中通快递公司
地区: 湖南省,郴州市,北湖区
本人在双十一期间,通过抖音阿玛施专柜店(六折)抖音号为68051939418的商家发布的视频,添加微信号AMASS哥弟实体专柜店,购买了四件衣服,共计3510元,收到货后发现卖家发错货并且所有商品全部为假货,随后联系商家要求退还,商家再也不回复任何信息。同时在调取发货记录单时发现,揽收地为湖南郴州市北湖区郴江街道国庆南路92号,湘南物流园内,由中通快递员邓安财(18773598884)揽收。但物流却显示从广州发货,发货人没有姓名,联系方式是错误的。我看到网上被郴州北湖区商贩欺诈的消费者很多,请当地市场监管部门认真查处,同时对于中通快递公司,不核实寄件人信息,随意在发货订单上编造虚假寄件信息的做法,严肃查处!!!!
声明:
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网民您好!
您的留言已收悉,我局高度重视,立即安排我局工作人员核实情况。
经核实,您是在广东省佛山市南海区阿玛施购买的服饰,因发货地址在湖南郴州市北湖区郴江街道国庆南路92号(湘南物流园内),由中通快递员邓财安(电话:18773598884)揽收而进行投诉。我所工作人员电话联系了中通快递员邓财安,邓财安表示他一天要收很多货,不记得消费所投诉的具体情况了。
我局工作人员已将情况反馈给您,并建议消费者举报至郴州市市场监督管理局处理。特此回复。
感谢您对我们工作的关注和支持,祝您生活愉快!
郴州市北湖区市场监督管理局