投诉武汉易教思维公司的虚假宣传

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？对方公司在微信宣传考试包过，不过全额退款，并且报名之后还送教师资格证，考不过还可以另外补考，还说只要报名就送两张 去云南旅游的票，免费带去旅游，承诺学信网可查。诱骗我交钱签了合同。

2、支付费用后我发现被骗了，因为对方半年内多次更换老师，未与我协商，并且上课的APP无法登录，重要通知也未提醒委托人，导致委托人差点报名不成功，原本承诺的纸质课本也未收到，对方还承诺课程是永久有效，可是现在又表示2025年就到期了，对方老师说需要另外续费才能看，找他们退费，对方拒绝退费，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我在2021年5月29日在网上看到对方公司学历提升的宣传广告，联系对方后，对方说考试包过，不过全额退款，并且报名之后还送教师资格证，考不过还可以另外补考，还说只要报名就送两张 去云南旅游的票，免费带去旅游，承诺证书学信网可查。诱导我交了8480元的技术服务及培训指导费，支付费用后，对方课程质量低，老师都是照本读，对方老师的服务质量也很差，多次更换老师，没有及时通知我各个重要的消息，导致我差点报名失败，并且报名四年就考过了两门课程，通过率很低，所以找对方退费，对方现在又拒绝退款，我发现对方公司有违反广告法虚假宣传以及消费者权益保护法问题，但是市场监管部门以之前已经处罚过了这个公司，不予受理退费问题，我觉得非常不合理