时间:2024-11-12
涉及单位:湖南学辰教育科技有限公司,湖南工商局,市场质量监督管理局
地区: 湖南省,长沙市,开福区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2024-11-12
涉及单位:湖南学辰教育科技有限公司,湖南工商局,市场质量监督管理局
地区: 湖南省,长沙市,开福区
湖南学辰教育科技有限公司,统一社会信用代码为:91430105MA4L7GUF96,该公司工作人员混入我小区的业主群,以赠送自己的学习笔记, 且夸大散布报考一级消防师的就业前景,承诺报考成功后该公司提供售后老师一对一的学习指导和三年期服务,我以人生需不懈努力学习增强自身能力为目标,下定决心交了学费5300元报名了该公司的一级消防师钻石进阶班,并与该公司签订了电子协议 ,其中该公司承诺学习过程中提供学习资料、售后老师的辅导,公司承诺为学员提供上课培训的期限至合同签订之日起满 3 年,即提供为期 3 年免费重修的服务。我于 2024 年 9 月初想找售后老师咨询复习问题和即将报名考试事宜,通过微信联系多个老师一直未有人回应,网上查询才知道该公司已于 2024 年 5 月进入清算阶段,爱企查显示该公司经营异常,有五条自身风险,网上查到已有许多报考一级消防工程师的学员向该公司追讨退还学费的投诉和追讨记录,如此可见该公司的经营状态异常,且不能继续正常履行双方签订的合约条款及提供不了所承诺的服务保障,该公司违反了合同约定,损害了我们学员合法的消费权益,该公司实属有预谋的欺骗,诈取全国各地的学员在完全不知该公司经营情况的情况下报名交费学习,至今才为期一年而已,正是计划要参与第一期报名考试之即,该公司及公司负责人和任何老师均完全消失联系不上,这往后的两年学习资料和课程均无保障可言,合同约定的3 年期可免费重修学习成为空谈,我们交了学费并未完全得到相应的培训和服务。该公司及负责人的行为严重伤害了我们的合法权益,扰乱了社会正常经济秩序,给全国各地报考的学员造成了精神和经济上的损失,严重打击了我们普通老百姓积极努力学习要求上进的热情,我强烈要求该公司及负责人退还我们相应的学费,我们坚决为维护自身的合法权益与不良商家及老板抗争到底。
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经核实,学辰教育因之前被多人投诉退费,派出所已上门约谈,目前处于关门状态。商家表示有部分学员退费正在协商处理中,若未协商一致,建议您采取诉讼程序。