加盟长沙233网校被恶意冻结我学习卡人民币1.8万，不解封，不退费。客服不处理，投告无门

21年八月份第一和233网校加盟合作充值3万元，用于开通233网校全站的学习项目进行销售，23年6月份进行续费再次充值3万元。一直是我们自己引流自己销售，但是在24年10月份，233网校平台，在不加以查实和佐证的情况下，私自就冻结了我们的学习卡，说我们再闲鱼平台低价授课。但是我们并没有这样的行为，我们是正常售卖和开课，通过我们的开课后台记录还有客户的聊天记录都能证明。但是233的售后客服只说是公司钓鱼执法，查到就封卡，不退款，不解封。根本就不查证，然后就不予处理，联系一直就说不能解决。作为我们正常的加盟销售方来说，本身233的钓鱼执法行为就是违法的，其次我们本身也没有没有这种低价售课的行为和想法，在和233的沟通群里，之前就有各种证明，我们的课程定价也都是高于233平台的。目前233的售后客服仍然是以不能处理，没有人能处理等理由，不给退款也不给解封后开的开课账号。严重损害了我们作为加盟消费者的利益。这样通过钓鱼执法，直接冻结我们正常加盟商的账号行为，严重怀疑233网校就是再用这种方法变相的克扣我们加盟消费者的账户资金。而不是为了维护自己的平价市场。也希望有关部门能够终止233网校这种霸王不平等条款。给我们正常退回账户的实际金额。