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湘潭电信私自给用户搞贷款,虚假宣传

时间:2024-11-10

涉及单位:湖南湘潭电信

地区: 湖南省,湘潭市,市本级

我湖南湘潭电信营业执照办的19907326100号码。 里面有一个分期贷款送手机业务 还有一个靓号协议, 在2022年的时候,湘潭电信公司以免费的名义送手机,送了个手机。 在2024年10月发现橙分期里面有个贷款业务。 问了电信客服,原来就是当时送手机搞的。 我现在要湘潭电信公司把这个贷款业务取消,一直拖着不给处理,已经投诉很多次了。 现在我才发现是我相当于贷款买了个手机,我交的话费来还贷款。 湘潭电信公司还要收取违约金。我就怎么违约了。不是打着免费的名义么,虚假宣传按到理我应该要三倍赔偿。 电信客服,说领导一直没给答复。 还有尾数6100,就说是靓号。规定必须用那个套餐几十年这种难道,难道这种不是很大众的号码吗? 工信部规定不是不能以任何理由选择套餐吗?为什么一个这种不能再普通的号码,要搞霸王条款,我在你电信消费,还搞这种事情 我现在要求就是降到5元。 联系我:13054093332

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  • 湖南电信客服 2024-11-11 17:43:54

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