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张家界天门山无辜乱扣费

时间:2024-11-09

涉及单位:张家界天门山国家森林公园

地区: 湖南省,张家界市,永定区

本人于9月18日在美团上购买了2张10月4日游玩张家界天门山国家森林公园的门票,由于身体原因,于9月22日取消门票,提前了十几天退票,并不会影响该景区再次售卖,但是该景区还是强制性扣除60元手续费,且该景区的购买须知里面写的是:使用前两天退票,会收取手续费,景区电话无法拨通,后面经过投诉,拿到电话号码,依旧不给解决!!!

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  • 湖南天门山国家森林公园管理处 2024-11-14 15:47:41

    关于投诉直通车:张家界天门山无辜乱扣费的回复

    尊敬的游客:
    您好!您反映的问题我们已督促景区工作人员与您电话联系处理,平台已经帮您处理退款了,感谢您的反馈,祝您生活愉快!

    湖南天门山国家森林管理处
    2024年11月14日

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