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望城月亮岛街道工作人员素质低下,深夜扰民,行为违背了党的群众纪律和工作纪律

时间:2024-11-09

涉及单位:望城区政府月亮岛街道

地区: 湖南省,长沙市,望城区

昨夜,恒大一业主家来了几名不速之客,说是月亮岛街道与名都社区来访,征询业主对于停车收费的意见。

该业主平素在业主群多有发言,立场明了,不赞同停车收费,街道与社区此举,是想改变业主思想看法,无论其作法如何。可因为街道工作人员这个素质啊,结果适得其反,画虎类犬。

昨夜有业主录有视频,我们不造谣不传谣,从视频证据中观之:

视频中,街道那位男工作人员表情尴尬,似乎对加班夜访不甚满意,脸上挂着尬笑,身体却很诚实地僵硬,眼神飘忽,念书一般地念出了来访之意。视频第51秒时分,业主还未说话,该男同志就插话说:没有产权。就此拉开了与业主的争执。姑且不论双方观点之对错,有你这么讲话的嘛!人家是位大叔,是你长辈,你问人家问题,人家还未说完,你就一口打断!

而且,争端既起,这哥不去化解,而是就着争端毫不畏惧的争执,这是去走访呢?还是去争执呢?并且,业主并不严厉地质问他:你们依据是什么。这哥倒是在回答,可眼珠子却不看对方,不知道望向了哪里,这是尊重对方的意思吗?

到了一分25秒的时候,这哥一面继续坚硬地回复业主:说了没有产权,一面掏出手机给业主拍照。这拍照据说是证明其在工作,为完成任务而拍。可此举惹怒了业主,要求其不要拍照。终于,这哥面带笑容地回答了惊天地泣鬼神的一句:我为什么不能拍你?看到这里,我不禁石化。道理我不想说,引用业主紧接下来的一句话诠释:你到我家里来怎么能拍我呢?

诸位看官,这句话有问题吗?我家里,我的私人住所,其场域内的隐私权神圣不可侵犯。我认为这位老爷子说得没错,懂法知礼。可街道那位哥居然~居然还和户主怼上了。老爷子要求其删掉,他直接怼回:我不删。紧接着第二句还是:我不删。真够横啊!

紧接着,这哥继续开展辩论:我到你家,您同意我进来没有?我的天啊,同意你进来,是你敲门,户主客气,让你进来吧?是让你随意拍照的,是让你干户主不同意你干的事的?这个逻辑是哪个大学学的啊!月亮岛街道的年轻人都这么能耐了!!

随后,这哥强硬地表示不删,也不离开户主的家庭,还闲庭散步起来。还反复强调,你拍我,我不能拍你?面带笑容,甚至笑容比刚进来时候更灿烂,仿佛赚到了一般。之后继续强调不删,还大声反驳户主对他的质疑。导致户主家的小孩都发出了哭声。这哥还是毫无畏惧,力抗户主的质问,大有“老子怕你啊!”之势。之后户主家七嘴八舌,小孩也哭,乱作一团。

在此,我们投诉月亮岛街道工作人员在这次访问中犯了一系列错误,违背了党和政府关于群众工作、服务态度以及尊重公民权利的相关规定。以下是对其错误的具体分析:


服务态度问题:

街道工作人员的表情尴尬、眼神飘忽,显然对加班夜访持有不满情绪,这种态度违背了党和政府要求的“全心全意为人民服务”的宗旨。

在与业主交流时,工作人员缺乏耐心和尊重,未能以平和、友善的态度倾听业主的意见,而是急于表达自己的观点,甚至打断业主的发言,这严重违背了服务群众的基本要求。

工作方式不当:

街道工作人员在访问过程中,未能有效地沟通并争取业主的理解和支持,反而因不当的言行引发了争执,这违背了党和政府关于群众工作方法的指导原则。

在与业主产生争执后,工作人员未能及时化解矛盾,反而继续争执,甚至强硬地表示不删除照片、不离开户主家庭,这种行为不仅无助于问题的解决,反而加剧了矛盾。

侵犯公民权利:

街道工作人员在业主屋内,未经业主同意,擅自对业主进行拍照,这侵犯了业主的隐私权。根据相关法律法规,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

工作人员在争执过程中,未能尊重业主的意愿和权利,甚至以强硬的态度回应业主的合理要求,这违背了党和政府关于尊重和保护公民权利的规定。

违背党的纪律和规定:

街道工作人员的行为违背了党的群众纪律和工作纪律,未能做到“从群众中来,到群众中去”,未能有效倾听群众意见、解决群众问题。

工作人员的行为也损害了党和政府的形象和公信力,违背了党和政府关于加强作风建设、提升服务水平的要求。

综上所述,街道工作人员在这次访问中犯了服务态度不佳、工作方式不当、侵犯公民权利以及违背党的纪律和规定等多方面的错误。这些错误不仅影响了党和政府在群众中的形象,也损害了群众的利益和权利。因此,相关部门应加强对街道工作人员的教育和培训,提高他们的服务意识和能力,确保他们能够更好地履行职责、服务群众。而街道工作人员的此种行为作风也非一日养成,这与月亮岛街道平时的干部管理和教育息息相关,月亮岛街道领导不无责任,难辞其咎。也希望街道在招聘工作人员的时候,要考察其基本素质,不要任人唯亲。

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  • 望城区网上雷锋哨 2024-11-22 10:48:14

    网友:您好,留言已收悉,现答复如下:

    经核实,因恒大名都小区停车收费问题,街道、社区工作人员上户走访,倾听业主诉求,答复关切问题。后续,街道将进一步强化服务意识,提升服务水平。

    感谢您对我们工作的关心、监督和支持!

    长沙市望城区月亮岛街道办事处
    2024年11月21日

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